oleh

Ombudsman RI Berikan Anugerah Predikat Kepatuhan Kepada Pemkab Bojonegoro

Suryanasional.com, Jakarta – lembaga negara pengawas pelayanan publik, Ombudsman RI tahun ini menyerahkan predikat survei kepatuhan bagi instansi pemerintah penyelenggara pelayanan publik, Penyerahan penghargaan ini dikakukan di studio utama TVRI Jakarta, Senin(10/12/2018).

Predikat survei kepatuhan bagi instansi pemerintah penyelenggara pelayanan publik ini diberikan berdasarkan survei yang dilakukan terhadap 9 kementerian, 4 lembaga, 49 kota, dan 199 kabupaten.

Anggota Ombudsman RI, Dendi Ramadhina mengatakan, survei kepatuhan terhadap UU Nomor 25 tahun 2009 adalah dasar utama dalam rangka meningkatkan pelayanan publik.

“Kegiatan ini merupakan acuan utama bagi penyedia layanan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mencegah terjadinya mal administrasi,” Dendi Ramadhina.

Dalam penganugerahan tersebut, Pemerintah Kabupaten Bojonegoro mendaptkan anugerah kepatuhan tinggi kategori Pemerintah kabupaten zona hijau dengan nilai 88.20 yang diberikan langsung oleh Ombudsman RI kepada Kabupaten Bojonegoro yang wakili Wabup Bojonegoro Budi Irawanto.

Dendi Ramadhina menambahkan bahwa idikator yang membuat Pemkab Bojonegoro masuk dalam zona hijau karnea dianggap mampu dan sudah memenuhi kriteria dasar standart pelayanan publik yang sesuai dengan UU 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik.

Beberapa Organisasi Perangkat Daerah yang dinilai standart pelayanan publiknya oleh Obudsman RI meliputi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, Dinas Kesehatan, Dinas Pendidikan, Dinas PTSP, Dinas Sosial, Dinas Lingkungan Hidup, Dinas Perhubungan dan dinas lainnya.

Kriteria dasar pelayanan sehingga mendapatkan anugerah predikat ini meliputi ruang tunggu yang nyaman dan layak, fasilitas khusus untuk difable, ruang laktasi, ruang pengaduan, dan indikator kepuasan masyarakat terhadap pelayanan serta adanya standart operasional prosedur yang dipatuhi.(Lex/red).

Komentar

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

News Feed