Jakarta Suryanasional.com -Bupati Bojonegoro DR. Hj. Anna Mu’awanah menjadi Keynote Speaker dalam Acara The International Public Service (IPS) Forum 2018, Rabu malam (7/11/2018) di Jakarta Convntion Center. Acara tersebut rencananya hari ini secara resmi dibuka oleh Wakil Presiden Yusuf Kalla.
Penyelenggara acara lPS Forum 2018 adalah Kementerian PAN-RB. ini berlangsung dua hari, yakni tanggal 7 s/d 8 Nopember 2018. Acara ini merupakan sebuah wadah untuk memperkenalkan program pelayanan publik unggulan yang sudah ada di Indonesia. Sehingga, ke depan diharapkan muncul terobosan inovasi baru dalam hal pelayanan publik.
Bupati Bojonegoro Anna Mu’awanah menyampaikan bahwa roh dari semangat keterbukaan informasi publik adalah adanya sistem pemilihan langsung, dimana sistem ini melibatkan langsung partisipasi masyarakat.
“Dengan melibatkan partisipasi masyarakat, diharapkan dapat mengetahui aspirasi dan keluhan masyarakat secara langsung. Untuk itu pengaduan tersebut harus dapat dilayani dan dipecahkan dengan cepat dan tepat,” kata Bupati Bojonegoro tersebut.
Di kabupaten Bojonegoro,lanjutnya, dengan geografis wilayahnya yang luas yang terdiri dari hutan dan pegunungan, pengaduan masyarakat basis pemecahannya adalah berbasis online dan offline.
Bentuk pengaduan nanti bisa melalui WA, Media Sosial, Radio, Dialog. Kami juga melakukan blusukan di lapangan yang mana hal itu juga berbasis pengaduan. Kemudian dari pengaduan kami masukan kedalam sistem kami yakni Siap Lapor (Sistem Integrasi Aspirasi Publik – Layanan Pengaduan Online Rakyat), kemudian dari pengaduan yang masuk ke siap lapor, kami mengajak SKPD terkait untuk mengevaluasinya dan menganalisanya sehingga menjadi isu strategis.
“Dari isu strategis tersebut nantinya menjadi dasar dalam pengambilan keputusan untuk tindak lanjutnya. Hal tersebut selanjutnya akan kami perkuat dan kami kembangkan melalui dialog dengan masyarakat. Dialog sendiri akan kami lakukan scara langsung dengan masyarakat dimasing-masing kecamatan sehingga nantinya dapat mengetahui persoalan-persoalan yang ada di masyarakat, dan dalam waktu dekat kami juga akan kembangkan juga melalui program Mall Pelayanan Publik,” kata DR. Hj. Anna Mu’awanah
IPS Forum ini juga merupakan ajang untuk memperkenalkan inovasi-inovasi yang berkenaan dengan pelayanan publik yang ada di Indonesia. Diharapkan dari dari program ini bisa diketahui dunia internasional. Oleh karena itu acara ini juga diikuti oleh beberapa negara diantaranya Azerbaijan, Georgia, Korea, Fhilipina, Amerika Serikat, dan Jerman.
Keikut sertaan negara-negara tersebut diharapannya dapat saling tukar pengalaman dan pengetahuan terkait pelayanan publik. Ada tiga sesi dalam IPS Forum 2018. Seperti exhibition (pameran), forum (konferensi), dan sesi marketplace. Pada acara ini juga akan diberikan penghargaan Top 40 Inovasi Pelayanan Publik 2018 bagi pemerintah pusat dan daerah yang menciptakan inovasi pelayanan.(Lex/red).
